Op 24 Maart heb ik tevergeefs geprobeerd om mijn flexibele abonnement op te zeggen. Zowel via de website, via de app, via email en via facebook. Geen van allen werkte niet. Ik heb nooit antwoord gekregen en er worden mij nog steeds maandelijkse bedragen toegekend, waardoor ik nu opeens bij moet betalen om mijn abonnement op te zeggen wat al opgezegd had moeten worden. Notabene van de periode dat de sportscholen (periode mei-juli) nog dicht waren. Ik heb specifiek een abonnement gekozen dat maandelijks opzegbaar moet zijn, omdat ik uit Estland kom en ik regelmatig lange periodes in het buitenland ben. Ik ben ervan uitgegaan dat opzeggen niet mogelijk was door de corona-omstandigheden en dat Basic Fit dit wel recht zou trekken na deze periode. Dit is dus nooit gebeurd.
↧