Geachte, Vorige week een brief(zonder specificatie of uitleg)gekregen dat ik ongeveer 1000 euro moest betalen en meteen gebeld. Meneer wilde mn verhaal niet horen en had allerlei excuusjes klaar. Hij hing zelfs op in mn oor omdat ik volgens hem onbeleefd was terwijl dit andersom het geval was. Ik heb toen weer gebeld en een andere meneer zou mij een specificatie opsturen. Ik ben voor de zekerheid langs geweest en ben vriendelijke geholpen. Ik had een regeling in december met GGN en ben die ook nagekomen en afgesloten in januari. Volgens de vrouw heb ik destijds niet alles betaald maar omdat ik bankafschriften had zou ze het voor mij uitzoeken, het ging om een bedrag van 200 euro. Inmiddels heb ik een specificatie ontvangen en zegt GGN dat het totaal bedrag die ik moest betalen verminderd word met 200 euro. Ik ben dus volgens hun nog een bedrag aan hun schuldig van ongeveer 800 euro. Ik ben bij GGN terecht gekomen vanwege het niet op tijd betalen van de huur van de maand April. Ik begrijp dat dat vervelend is maar kwam door geen inkomen. Ik heb dus de betaling van de maand April in Mei rechtstreeks betaald aan mijn verhuurder alsmede de huur van de maand Mei. In de maand Mei heb ik dus 2 betalingen verricht. Hoofdsom bij GGN is inmiddels ongeveer 574 euro. Hierbij hebben ze ongeveer 225 extra kosten in rekening gebracht( incasso btw etc) wat ongeveer 800 euro maakt. Ik heb echter van GGN nooit een betalingsherinnering van 14 dagen gekregen waar ik wettelijk gezien recht op heb. Ook hebben zij veel te veel incassokosten in rekening gebracht daar waar 15 procent moet worden gerekend. ALS ik die betalingsherinnering had gekregen dan zouden de incassokosten geen 225 euro bedragen maar ongeveer 86 euro. Nu hebben ze ongeveer 40 procent gerekend. Ik heb vandaag gebeld en na een halfuur in de wacht tot 2 maal toe heb ik de hoorn er maar opgelegd en een mail gestuurd. Echter weet ik nu niet meer wat ik nog meer kan doen.
↧