Bij ikea Delft vandaag geweest. Na alle inkopen aan het eind langs de broodjes shop. Daar stond een lange rij van minstens 16 mensen. Achter de balie stond 1 man te helpen, en hoe. Alles moest deze man alleen doen, dus per klant de bestelling afwerken, en dan terug naar de kassa, om ook daar die klant af te werken. Zijn werkzaamheden bestonden ook uit pizza's in de oven doen en er later weer uithalen. Al deze dingen gebeurden zo rond 12 uur, wanneer de meeste mensen honger krijgen. Heel irritant als je die lange rij voor je ziet en er maar één man staat te helpen. Is dit de beroemde service van IKEA ? Zeer klant onvriendelijk vind ik dit. Ik ben op een gegeven moment ook maar uit die rij gestapt, en weg gegaan, zonder hapje.
↧