Ik heb laatst een gereedschap kist bestel kreeg het pakket vandaag binnen alleen de kist wast stuk en de doos helemaal ingedrukt en open geschuurd net of er mee gegooid is. Verwacht hier van DHL een vergoeding voor
↧
Pakket kapot
↧
geen bezorging
Goedendag, pakket zou gisteren bezorgd worden tussen 11:00 en 15:00 uur. Dat is niet gebeurd. Bij de status staat: Tijdelijke overmacht. Hoe gaat dit nu verder? Het nummer is JUN491599949030060589877 Alvast bedankt. DE OPLOSSING Graag het pakket z.s.m. bezorgen.
↧
↧
niet ontvangen
We hebben wel de Megapack Cartridge ontvangen , Maar niet de Ledlampjes ontvangen , hoe kan dit ?????
↧
gerookte spekjes
Waren niet lekker, een vreemde smaak en niet frisse reuk tijdens het bakken !!!!! Wel gegeten. :((
↧
Leveren van product
Medio aug een bestelling geplaatst betaald. Een kleine week later gebeld dat ik nog niks ontvangen heb. Product was niet voorradig. Eind september wederom gebeld, sorry mevrouw product niet voorradig, aangekaart dat dit wel vreemd was en zij zou afgelopen maandag, 01-10, dit bij haar collega, neerleggen. Afgelopen woensdag heb ik naar Yves Rocher gemaild (ipv bellen gezien ik daar tot 2x toe min 15 min in de wacht sta) en tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen.
↧
↧
staking vlucht
Wij hadden een vlucht geboekt Brussel-Rome op 28 september, deze is ivm staking gecanselt geworden. Graag had ik een bevestiging gezien dat deze vlucht vergoed word, want ik heb op refund gedrukt en verder hoor ik niks meer.
↧
Zonder mij wegrijden
Bij stoppen in station Dukenburg Nijmegen vraag ik de chauffeur of er tijd is om even te plassen. Hij zegt: ja, als je uitstapt met je biertje”. Nadat ik uitstapte sloot hij direct de deuren en reed weg. Mijn reisgezelschap in verbijstering achterlatend. Het was 23.30 en de laatste bus naar huis, Uden. Ik heb een taxi van euro 70,- moeten nemen.
↧
Bezorging
De laatste tijd laat de bezorging vd Telegraaf nogal te wensen over iedere dag te laat en op zaterdag en vorige week zaterdag ook al om deze tijd nog steeds geen krant. Ik vind dit heel erg slordig
↧
betaling
Ik heb een betaling gedaan op 20.08.2018 van 22.90 Euro aan Clobal Collect voor verlenging van mijn AVG programma .Het bedrag moest 22.99 Euro zijn. Nadien kreeg ik meermaals een aanvraag van AVG om 22.99 Euro te betalen .en heb bij onderzoek mijn typfout ontdekt .. Op 13.09.2018 heb ik nog 0.09 Euro bijgestort . Ik krijg van AVG nog steeds aanmaningen om 22.99 euro te betalen. Het probleem is dat ik nergens een telefoonnummer of Email-adres kan vinden om dit probleem op te lossen .
↧
↧
Teleurstellend bedrijf en service
Bij customdrone een fpv monitor gekocht. Na ontvangst blijkt dat bij lichte aanraking van de voedingkabel het product al uitvalt. Dit direct na ontvangst gemeld bij customdrone. De enige reactie die ik terugkrijg zijn 'we nemen geen vernielde producten terug' en 'we testen alles voordat het de deur uitgaat'. Waarbij er dus overduidelijk niet goed getest is. Ook de aanname dat ik het product vernield zou hebben is totaal absurd. Ook na aanbieden van terugsturen op mijn kosten krijg ik alleen botte reacties terug waar op geen enkele manier gedacht word aan klantvriendelijkheid.
↧
Bezorgklacht
Word door de week niet voor 7 uur en op zaterdag niet voor 8 uur bezorgt maar veel later
↧
Niet meer te drinken
Beste Nestle, Mijn vader is een trouwe nestle oploskoffiedrinker. Ook hij vindt de nieuwe versie niet te drinken. De smaak is niet meer zoals voorheen en er blijft prut achter in zijn beker. Hij zou heel graag de oude koffie van nescafe gold weer willen hebben. Geen bonen of iets dergelijks aan toegevoegd. Ik hooo echt dat het aangepast gaat worden .
↧
prijs is niet in te voeren, dus waardeloos
4 waardecheques voor 24 uur GRATIS Foxsports. Persoonlijke codes moeten voor 31-12-2018 ingevoerd zijn en dat moet op https:www.foxsports.nlactiesvriendenloterij18 Als je die zoekt wordt er gemeld dat deze niet bestaat! Leuk zo een prijs?
↧
↧
Geen krant
Heel den week geen krant gehad.P Baremans ,Rijsbergseweg 102 4873LT Etten Leur .
↧
Geen folders al maanden
Ik ontvang al maanden geen folders meer. Heb hier al eerder een klacht over ingediend maar nooit iets terug gehoord.
↧
Teenstuk gebroken
Ik heb intussen heel veel havaiana's 'versleten' en iedere keer, omdat het teenstuk kapot gaat. Nu net weer gebeurd bij mijn nieuwe, licht grijze havaiana's en baal er dit keer zo van. Ik verwacht een goed merk te kopen voor deze prijs. Graag hoor ik van u! Vriendelijke groet, Mw Jensma (06-24242861)
↧
Simkaart niet geleverd, binnen de afgesproken termijnen.
op 28-09-2018 had ik een simkaart besteld voor € 15,-. In de algemene voorwaarden staat omschreven dat de simkaart binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd zou moeten zijn. Tot op de dag van vandaag 06-10-2018 is de simkaart niet geleverd. Via de mail contact gehad en ze hebben aangegeven een nieuwe sim te sturen, waarop ik wederom weer 3 tot 5 werkdagen moet wachten, ik ben hier de dupe van, ik ben voor werk en studie afhankelijk van mijn bereikbaarheid. Ik heb gevraagd voor een compensatie en Youfone gaat hier niet op in.
↧
↧
broodrooster
Goedenmorgen, Ongeveer 2 maanden geleden heb ik in uw winkel in Amsterdam Osdorp een Tristar broodrooster aangeschaft van 15,- Leuke actie dacht ik. Echter hij is nu al stuk. De hendel om de broodjes naar beneden te doen heeft het begeven. Ik vind dit erg snel na de aankoop. Kunt u mij enige compensatie aanbieden? Met vriendelijke groet, Nicole Wels
↧
Jillz 0 procent alcohol
Mijne dames heren, U verkoopt jillz nul procent (zonder alcohol) zoals op de verpakking vermeld is. Normaal worden de flesjes bij de normale boodschappen meegenomen en dan is er geen probleem. Het probleem ontstaat als mijn 14 jarige dochter de flesjes gaat halen als wij ze zijn vergeten mee te nemen. Zij krijgt de flesjes dan niet mee omdat ze onder alcoholverkoop vallen. Mijn 18-jarige dochter kreeg ze ook met moeite mee. Beide kinderen drinken geen alcohol en hebben daar tot nu toe ook nog geen behoefte aan. Kunt u mij uitleggen waarom deze regels worden toegepast?
↧
Zitbanken erg verkreukeld en doorgezakte kussens
Geacht mevrouw Troost, Bedankt voor uw teleurstellende maar wellicht mede gezien de klachten op Internet (Klacht.nl, Klachtenkompas, Radar AvroTros) over Profijtmeubel Hartog Wonen te verwachte reactie. Toch nog een laatste kanttekening, wat wij ons afvragen of uw verkoper dhr. Maaswinkel daadwerkelijk gedacht heeft dat wij, senioren, het leuk, mooi en aantrekkelijk zouden vinden om onze banken met de z.g. “nonchalante” en “fluffy” uitstraling reeds kort tijd na aflevering in deze abominabele (bijl. foto) toestand terug te zien dan heeft hij toch gemis aan mensenkennis en het als meubel verkoper niet goed begrepen. Verder onder het item Zitmeubelen Algemeen (Verkoop- Product- Leveringinformatie) staat vermeld dat er “plooivorming” kan ontstaan zoals U op de foto kunt waarnemen heeft deze uitstraling niets meer met plooivorming te maken maar tja wanneer Profijtmeubel het (ook) normaal vindt dat wij reeds na een paar maanden de zitkussens moesten opvullen met hoofdkussens ! Tenslotte kunnen we concluderen dat onze klacht in een gerenommeerde meubelzaak naar behoren zou zijn afgehandeld, maar mede gezien de klachten over Profijtmeubel (en Hartog Wonen) op Internet bleek dit een kansloze missie, het moge duidelijk zijn dat wij (incl. onze familie, vrienden en kennissen) kond hebben gedaan van onze ervaring met Profijtmeubel. Waarvan akte. Fam. J.S. Augustijn Van: Aftersales HWG [mailto:aftersales@hartogwoongroep.nl] Verzonden: woensdag 19 september 2018 14:11 Aan: augustijn@casema.nl Onderwerp: RE: Klacht order Profijtmeubel 578397 Geachte heer, mevrouw Augustijn, In reactie op uw schrijven van 17 september en na overleg met de bedrijfsleider, mevrouw Bijkerk, kunnen we u het volgende meedelen. Tijdens het aankoopgesprek heeft de verkoper, dhr. Maaswinkel alle eigenschappen van deze zitcombinatie met u besproken en, aansluitend, het verkoop- produkt- en leveringsformulier ingevuld en door u laten ondertekenen. Ten tijde van de aankoop heeft u de bank gekocht naar voorbeeld van het toonzaalmodel. Dat model stond zeker niet strak gestoffeerd, maar liet ook zien dat er plooien en kreukels in de stoffering aanwezig waren. De zitcombinatie heeft een comfortabel zitcomfort wat tot gevolg heeft dat de stoffering in combinatie met het deformeren van de vullingen, wat een normaal gebruiksverschijnsel, plooivorming vertoont. In de bijlage treft u de ondertekende verkoop informatie nogmaals aan. Wij blijven bij ons standpunt dat er geleverd is wat er is besteld en dat de verkoper de eigenschappen met u heeft besproken. We wijzen u erop dat, mocht u nog vragen hebben, u deze bij de verkoper dhr Maaswinkel, of de bedrijfsleider mevr. Bijkerk kunt indienen. Vertrouwende u hiermee naar behoren te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Mevr. M. Troost Afdeling service Profijt Meubel Capelle aan de IJssel Van: augustijn Verzonden: maandag 17 september 2018 10:04 Aan: info@hartogwonen.nl Onderwerp: Klacht order Profijtmeubel 578397 Van: augustijn [mailto:augustijn@casema.nl] Verzonden: maandag 17 september 2018 9:59 Aan: 'info@dehartogwonen.nl'; 'info@profijtmeubel.nl' Onderwerp: Klacht order Profijtmeubel 578397 T.a.v. klachtenservice Zoals bekend hebben wij reeds enkele weken na aankoop een klacht over de zitbanken ingediend, in de toonzaal van Profijtmeubel in Capelle aan den IJssel was op de bank geen kreukels te zien, de verkoper zou ons verteld hebben dat de bank direct na in gebruik name gaat gaat “kreukelen”, wij ontkennen dat dit besproken is, mede gezien mijn echtgenote 15 jaar op afd. Wonen bij de Bijenkorf werkzaam is geweest en de problematiek van meubelen wel kent hadden wij deze banken NOOIT gekocht wanneer wij dit van tevoren hadden geweten. Onze klacht is na bezoek van een service monteur afgedaan (bijl. brief) als zijnde “zo is het model “Fluffy” met een “nonchalante uitstraling” , v d goede orde stuur ik hierbij toch een foto hoe de bank er momenteel uitziet, intussen opgevuld met hoofdkussens (!), wij schamen ons wanneer er visite komt ! Wellicht ziet U nog een mogelijk ons tegemoet te komen bij eventuele inruil enof aanschaf van een nieuwe bank, mocht er geen alternatief zijn zal de bank op Marktplaats gezet worden enof naar de Kringloopwinkel gaan. Met vr. gr. Fam. J.S. Augustijn Tel 0180 316362 Mobiel 06 13872115
↧